重庆环保设备公司,主要做污水处理项目,是东莞市塑宝泵业有限公司的VIP客户了,近几年一直使用我们的耐腐蚀自吸泵。此次有一个占地有400亩,建筑面积有20万平方的园区,需要做污水处理,工程师根据情况,给出了泵浦的使用安装方案,没想到的是——没过几天,收到了一批汇款,查看来源,才知道原来是来自重庆的。李经理及时给重庆去电话,表示感谢,并为其做了合同,表示会尽快发货。
是不是觉得不可思议,那下面我们就来讨论讨论,为什么客户如此信任东莞市塑宝泵业有限公司,订购耐腐蚀塑料自吸泵直接打款下单?
这就要讲一下,售后服务的重要性。售后服务不仅是泵浦维护与检修,还有一部分是跟踪回访。
开发新客户固然重要,维护好老客户其实更重要!要不然就像小猴子掰玉米一样,掰一个扔一个,手中还是只有那几个玉米。耐腐蚀自吸泵厂家,做好每一位客户的回访以及售后工作,才能让客户更加信任东莞市塑宝泵业有限公司。
李经理,每次再重庆这家公司下单后,总会及时提供发货单告知,并且在客户收到货后确认收货,不仅于此,时刻关注可是投入使用的时间,告诉客户使用的注意事项,这是这一次又一次的跟踪回访,直到自吸泵正常使用,李经理才会方轻松一些。只有对客户负责人,客户才会更相信我们。
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